Dalījās ar savu pieredzi apmācību procesa izstrādē un zināšanu nodošanā, par "atslēgu" minot uzņēmuma vērtības, kam būtu jābūt visu procesu pamatā. Digitālo rīku izmantošana var palīdzēt atbalstīt apmācību sistēmu, taču tehnoloģija viena pati nevar kļūt par sistēmu - tam pamatā ir cilvēks.

"Uzsākot darba gaitas jaunā uzņēmumā, tas, vai darbinieks jūtas apmulsis, uztraukts un nedrošs, ir atkarīgs no viņa kompetences un spējām pielāgoties. Tas, kas šajā posmā ir vissvarīgākais ir arī visvienkāršākais, bet tajā pat laikā mūsu ikdienas skrējienā grūti nodrošināmais, tas ir atbalsts, palīdzīga roka un iedrošinājums. Ticiet vai nē, bet to nevar dot IT risinājumi, apmācību platformas un programmas, kas sniedz saturisku atbalstu, bet ne drošības izjūtu. To var dot tikai kolēģi, kas pirmajās dienās ir blakus un palīdz iejusties. "

Semināra dalībniekiem skaidroja kā digitālās vides apmācības atšķiras no tradicionālajām. Ne tikai ar formu un saturu, bet jāņem vērā arī tas, kuros brīžos tās tiek izmantotas. Lai uzņēmums sasniegtu mērķi un zināšanas nonāktu līdz darbiniekam mūsdienās ir jāņem vērā arī darbinieku paradumi.


"Pētījumi rāda, ka darbinieki tiek pārtraukti vidēji ik pēc 5 minūtēm un arī paši nav gatavi iedziļināties materiālā, kurš prasa vairāk nekā 4 minūtes. Tai pat laikā, daudzas mācību programmas ir daudz garākas un orientējas uz zināšanām, kuras nevar pielietot uzreiz. " Raivis un Maija dalījās pieredzē par to, kādas pieejas un tehnoloģijas jāpielieto, lai mācību stratēģija būtu efektīva tehnoloģiju laikmetā.

Pastāstīja par Latvijas Mobilā Telefona pieredzi ieviešot e-apmācības savu darbinieku ikdienā un par to, kā sākotnējais process ir mainījies laika gaitā.


"Kopējā apmācību struktūrā aizvien lielāka loma ir e-apmācībām. Veidojot e-apmācību platformu, ir vairāki būtiski aspekti: kāds ir apmācību mērķis, cik ērta un vizuāli draudzīga ir platforma, kāds būtu piemērotākais informācijas nodošanas veids un pēdējā laika aktuālo "gamification" elementu izmantošana, lai veicinātu darbinieku motivāciju un iesaisti mācīšanās procesā." Semināra apmeklētājiem bija iespēja iepzīties ar inovācijām, ko LMT ir ieviesuši, lai uzlabotu darbinieku iesaisti mācību procesā, un padarītu to ērtāk pieejamu.

Darbnīcā Kaspars Bernāns, rosināja diskusijas par e-apmācību ieviešanas procesu un stratēģiskiem apsvērumiem, kas jāizskata uzņēmuma, lai pārliecinātos par apmācību rezultāta efektivitāti.


"Katram uzņēmumam ir jāsaprot vai ir apmācības, kuras var pārcelt uz e-vidi un vai no šī procesa būs finansiāls ieguvums, kam nesekos kritums apmācību kvalitātē. Īpaši svarīgi to apzināties ir apkalpojošās sfēras uzņēmumiem, kas cīnās ar pastiprinātu darbinieku mainību." Darba grupā darbnīcas dalībnieki apmainījās ar savu pieredzi plānojot apmācību programmas digitalizāciju un to ieviešot.

Arī apmācību vide un platformas nemitīgi attīstās, un uzņēmumi sāk izmantot ne tikai e-apmācības un jauktās apmācības, bet arī mobilās apmācības, kad viss ir pieejams mobilā telefona aplikācijā. Svarīgi ir saprast cilvēku uzvedību un pēc iespējas atvieglot zināšanu un informācijas ieguvi.

"Kad sēdi un skaties e-kursus kā televizoru - nepiedaloties, - tās ir sliktas e-apmācības.
Kad aizmirsti visu - iedziļinies, aizraujies un spēlē - tās ir labas e-apmācības.
Kad nav nekādu apmācību, bet zināšanas ir pieejamas momentāli - tajā brīdi, kad tās ir nepieciešamas - tad tā ir nākotne."

Ne vienmēr e-apmācības var atrisināt uzņēmumā radušos situāciju, un tas vai tās izmanto vai nē ir ļoti atkarīgs no paša uzņēmuma problēmas, specifikas un tā darbiniekiem.

"Attiecībā uz e-apmācībām nav par vai pret, bet par un pret. Biznesa joma, konteksts un mērogs kādā uzņēmums darbojas, situācija konkrētā uzņēmumā, uzņēmuma mērķi un veselais saprāts nosaka to, vai e-apmācības konkrētā situācijā ir labākais risinājums. Vienas un tās pašas problēmas atrisināšanai, e-apmācības var būt pats piemērotākais risinājums vienā uzņēmumā un pilnīgi nederīgs citā."