Vēlos pieteikties SmartHR izsūtnei
...un saņemt aktuālāko informāciju par HR pasākumiem un citām aktivitātēm!
06.03.2026. Raksta autors: beneflo
Darbinieku labumu "plūsmas" radīšana: Intervija ar Beneflo Galveno Tehnoloģiju Direktoru
Intervētājs: Aleksandr, sāksim ar vīziju. Beneflo bieži tiek raksturota kā "bezrobežu" platforma. Kā tas izpaužas tehnoloģijā, ko jūs veidojat?
Aleksandrs Koršunovs: Vispirms jāsaka, ka manam partnerim Aleksam un man ir gadu desmitiem ilga pieredze HR un algu aprēķināšanas risinājumu izveidē un atbalstā starptautiskiem klientiem ar tūkstošiem darbinieku vairākās valstīs. Varētu teikt, ka "bezrobežu" domāšana mums ir asinīs. Kad mēs sākām Beneflo, mēs noteicām dažus pamata principus tam, kā veidojam savu tehnoloģiju.
Pirmkārt, mēs nemēģinām automatizēt esošo, novecojušo pieeju pabalstu pārvaldībai. Nekādu atlaižu kuponu, nekādu darba devēja noteiktu pakalpojumu sniedzēju un nekādu papīra čeku. Mēs esam pārkāpuši pāri šiem mantotajiem šķēršļiem.
Otrkārt, mēs izmantojam jaunākās fintech tehnoloģijas, lai risinātu "bezrobežu" maksājumu un daudzvalūtu atbalsta problēmu. Mēs pavadījām daudz laika, izvēloties pareizo partneri šim nolūkam - mēs neesam tikai portāls, mēs esam finanšu slānis. Sadarbojoties ar Wallester un integrējot Visa infrastruktūru, mēs esam padarījuši labumus tikpat plūstošus kā naudu, bet ar tām viedajām kontrolēm, kas HR vajadzīgas, lai saglabātu atbilstību normatīvajiem aktiem.
Treškārt, mēs no pirmās dienas esam vērsti uz visu Eiropas tirgu. Mēs esam izveidojuši platformu, kurā jaunas valodas, nodokļu noteikumu vai atskaišu pievienošana prasa dienas, nevis mēnešus. Taču nodokļu optimizācija ir tikai neliels elements no tā, ko mēs piedāvājam. Mūsu galvenais moto ir cieņa pret darbinieka izvēles brīvību. Cilvēki pirmajā vietā - vienmēr.
Visbeidzot, mūsu platformai nav nozīmes, vai klientam ir 5 darbinieki vai 50 000. Viena valsts vai divdesmit. Viena juridiskā persona vai piecdesmit. Mūsu tehnoloģija ir veidota, lai atbalstītu jebkura klienta vajadzības neatkarīgi no viņu mēroga.
Intervētājs: Jūs esat izstrādājuši divas atšķirīgas saskarnes: HR platformu un darbinieku lietotni. Vispirms parunāsim par HR pieredzi. Kā jūs risinājāt "administratīvā sloga" problēmu?
Aleksandr: Mēs labi saprotam, ka HR vadītāji ir noguruši no Excel, un algu grāmatveži ir noguruši no manuālas datu ievades. Lai risinātu "administratīvā sloga" problēmu, mēs apskatījām visu pabalstu programmas dzīves ciklu un automatizējām berzes punktus.
Pirmkārt, iestatīšana. Parasti programmas uzsākšana ietver nebeidzamas aptaujas, lai noskaidrotu, kas motivē darbiniekus, nodokļu seku aprēķināšanu un budžeta aizstāvēšanu vadībai. Mēs esam to racionalizējuši tā, lai HR vadītājs varētu konfigurēt noteikumus, paziņot darbiniekiem un uzsākt pilnu programmu vienas dienas laikā.
Kad programma ir aktivizēta, HR tai vairs nevajadzētu pieskarties. Mēs nodrošinām reāllaika analītiku un atskaites, lai dati vienmēr būtu pieejami, kad tie nepieciešami, bez manuālas uzturēšanas.
Īstā "burvība" notiek mēneša beigās. Neatkarīgi no tā, vai labums ir apliekams ar nodokli vai atbrīvots no tā, katra darījuma informācija automātiski un pareizi nonāk algu aprēķināšanas sistēmā. Mēs esam arī iekļāvuši "robežgadījumus", kas parasti rada visvairāk galvassāpju: proporcionālu labumu aprēķināšanu darbiniekiem, kuri atstāj uzņēmumu, to pārvaldību, kuri atrodas ilgtermiņa atvaļinājumā, vai to darbinieku apstrādi, kuri vēl atrodas pārbaudes laikā.
Platforma ir veidota, lai pilnībā noņemtu šos manuālos aprēķinus no viņu galda, lai viņi varētu koncentrēties uz cilvēkiem, nevis izklājlapām.
Intervētājs: Un kā ir ar gala lietotāju - darbinieku? Viņu pieredze parasti aprobežojas ar lietotni. Kāda bija prioritāte šajā gadījumā?
Mēs dzīvojam neobanku laikmetā. Visi jau ir pieraduši pie Google Pay vai Apple Pay savos telefonos, viedpulksteņos vai pat gredzenos. Tāpēc prioritāte bija vienkārša: izvēles brīvība. Mēs vēlējāmies, lai Beneflo lietotne izjūtas kā moderns bankas lietotne, nevis korporatīvs rīks.
Kad darbinieks to atver, viņš uzreiz redz savu budžetu un virtuālo Visa karti, kuru var nekavējoties pievienot savajam digitālajam makiem. Mēs koncentrējāmies uz "pirkuma brīdi". Neatkarīgi no tā, vai viņi pērk veselīgas pusdienas, rezervē jogas nodarbību vai apmaksā profesionālo kursu — tam vienkārši jādarbojas. Lietotne sniedz viņiem tūlītēju atgriezenisko saiti par bilanci un palīdz izpētīt, kā viņi var izmantot savu budžetu. Runa ir par pāreju no "Uzņēmuma privilēģijām" (kuras bieži vien netiek izmantotas) uz "Darbinieka izvēli".
Visbeidzot, mēs esam ļoti stingri attiecībā uz datu izolāciju un drošību, pat starp uzņēmumiem vienas holdinga grupas ietvaros. Mēs esam redzējuši gadījumus citās sistēmās, kur darbinieki vienā valstī redz pabalstus, kas pieejami viņu kolēģiem citā valstī, bet kurus viņi patiesībā nevar izmantot. Tas ir milzīgs demotivators. Mūsu lietotnē pieredze ir pilnībā pielāgota un lokalizēta tieši tam, kas ir pieejams konkrētajam lietotājam.
Intervētājs: Jūs minējāt, ka vienkāršība ir pamata vērtība. Kā jūs saglabājat platformas vienkāršību, vienlaikus apstrādājot tādas sarežģītas lietas kā daudzvalūtu atbalsts un pārrobežu regulējums?
Aleksandrs: Teikšu kā ir - tas nav viegli. Mēs vienmēr izvirzām lietošanas vienkāršību katra mūsu pieņemtā lēmuma centrā. Taču vienlaikus mēs nekad nedrīkstam zaudēt no redzesloka galveno biznesa problēmu, kuru mēs risinām, vai mūsu prasīgo klientu vajadzības, kuri vēlas sistēmu, kas ir vienkārša, bet tajā pašā laikā ļoti efektīva.
Tā ir "pīle uz ūdens" analoģija -virsma izskatās mierīga, bet zem tās mēs intensīvi plecinām kājas. Mēs esam izveidojuši stabilu uz API balstītu arhitektūru, kas ļauj mums paplašināties visā Eiropā. Sarežģītība ir paslēpta mūsu izdevumu noteikumu dzinējā un intuitīvā, bet stabilā lietotāja saskarnē.
Lietotājam tā ir vienkārša kartes pieskāriena darbība. Mums tā ir sarežģīts validācijas process, kas milisekundēs pārbauda tirgotāja kategoriju, pieejamo budžetu un vietējos nodokļu likumus. Mēs vēlamies dot iespēju darbiniekam brīvi izpētīt savus pabalstus, nejūtot, ka viņam nepieciešama rokasgrāmata, lai tos saprastu.
Lietotājam tā ir vienkārša kartes pieskāriena darbība. Mums tā ir sarežģīts validācijas process, kas milisekundēs pārbauda tirgotāja kategoriju, pieejamo budžetu un vietējos nodokļu likumus. Mēs vēlamies dot iespēju darbiniekam brīvi izpētīt savus pabalstus, nejūtot, ka viņam nepieciešama rokasgrāmata, lai tos saprastu.
Intervētājs: Kas ir nākamais Beneflo platformai?
Aleksandrs: Mēs dzīvojam mākslīgā intelekta laikmetā, tāpēc, protams, mēs pētām, kā tas var palīdzēt mūsu klientiem. Daudzās valstīs izdevumu apliecinājums ar čekiem joprojām ir obligāta prasība. Čeku manuāla pārbaude uzņēmumam ar tūkstošiem darbinieku vienkārši nav iespējama. Tāpēc mēs vēlamies ieviest mākslīgā intelekta čeku atpazīšanu, lai padarītu tos nedaudzos robežgadījumu manuālos pieprasījumus vēl ātrākus.
Intervētājs: Noslēgumā - ko jūs vēlaties, lai gan HR vadītāji, gan darbinieki sajustu, pirmo reizi pierakstoties Beneflo?
Aleksandrs: Es vēlos, lai viņi izjustu atvieglojumu. HR vadītājam tas ir atvieglojums, ka viņam vairs nav jābūt manuālam pieprasījumu apstrādātājam vai "pabalstu policistam." Darbiniekam tas ir patiesas rīcībspējas atvieglojums - apziņa, ka viņu pabalsti nav kuponu saraksts, kurus viņi nekad neizmantos, bet gan elastīgs budžets, kas atbalsta viņu reālo dzīvesveidu. Mēs to neveidojām, lai tas būtu vēl viens "rīks" sistēmā - mēs to veidojām, lai tas būtu labākas darba dienas infrastruktūra.
Vēl viens vārds, ko dzirdam no saviem klientiem, ir sajūsma. Sajūsma par izvēles brīvību un viegli lietojamu inovatīvu pabalstu risinājumu.
Vēl viens vārds, ko dzirdam no saviem klientiem, ir sajūsma. Sajūsma par izvēles brīvību un viegli lietojamu inovatīvu pabalstu risinājumu.
Nākotnes perspektīva
Beneflo koncentrējas uz darbinieku labumu pārvaldības risinājuma nodrošināšanu visā Eiropā, tuvāko gadu laikā mērķējot sasniegt 10 miljonus lietotāju. Plānotās inovācijas ietver ar mākslīgo intelektu darbinātu čeku atpazīšanu, padziļinātas integrācijas ar HRMS sistēmām un labumu programmu paplašināšanu strauji augošos sektoros.
